রেফারেন্স

fc75-এর আইনি শর্তাবলি ও আপনার অধিকার

fc75 ব্যবহার করার আগে এই পৃষ্ঠার শর্তাবলি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল — বাংলাদেশের প্রযোজ্য বিধিমালা মেনে চলা আপনার দায়িত্ব।

স্থানীয় আইন প্রযোজ্যঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাতথ্য গোপনীয়তাbKash, Nagad, Rocket
fc75 fc75-এর আইনি শর্তাবলি ও আপনার অধিকার
তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও তথ্য সুরক্ষা আমাদের কাছে পরিষেবার অংশ। আপনার ওয়ালেট ও লেনদেনের তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগে প্রেরণ হয়। কুকি শুধুমাত্র সেশন ও পছন্দ মনে রাখার জন্য ব্যবহার হয় — বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার হয় না।

তথ্য সংরক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা চলাকালীন ও আইনি প্রয়োজনে রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়।
কুকি নীতি fc75 লগইন সেশন ও ভাষা পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করে। ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগইনে OTP যাচাই চালু রাখুন। সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সাথে সাথে লাইভ চ্যাটে জানান — আমরা অ্যাকাউন্ট সাময়িক লক করতে পারি।
পরিবর্তনের অনুরোধ আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলতে চাইলে ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হবে।
যোগাযোগ ও সহায়তা

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আইনি শর্ত, তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সাড়া দিই এবং সাধারণত কার্যদিবসে দ্রুত জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।

লাইভ চ্যাট fc75-এ লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — আইনি প্রশ্নের জন্য সরাসরি এজেন্টের সাথে কথা বলুন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত আইনি অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার জন্য ইমেইলে লিখুন। কার্যদিবসে জবাব পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস ছোট পরিবর্তন যেমন যোগাযোগের তথ্য আপডেট সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে করা যায়।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

আইনি শর্ত ও তথ্য সুরক্ষা নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি জবাব এখানে দেওয়া হলো।

প্রবেশাধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। fc75 ব্যবহারের আগে নিজের দেশের প্রযোজ্য বিধিমালা যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনা ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন বা বিক্রির উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ও সংরক্ষিত তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করব।

লগইন করে অ্যাকাউন্টের লেনদেন ইতিহাস দেখুন। bKash ও Nagad উভয়ের নিজস্ব অ্যাপেও লেনদেনের নিশ্চিতকরণ বার্তা থাকে।

পরিবর্তন fc75-এ আপডেট করা হয়। অব্যাহত ব্যবহার মানে নতুন শর্ত গ্রহণ — তাই মাঝে মাঝে এই পৃষ্ঠাটি দেখে নেওয়া ভালো।

সাথে সাথে লাইভ চ্যাটে জানান। আমরা দ্রুত অ্যাকাউন্ট যাচাই করে প্রয়োজনে সাময়িক লক করতে পারি যাতে আপনার ওয়ালেট সুরক্ষিত থাকে।